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Sicherheit & Datenschutz

VeriSign-Siegel

www.vikingdirekt.ch ist eine sichere Seite und ist mit dem VeriSign-Siegel versehen.

Wir haben verschiedene Vorkehrungen getroffen, um unseren Kunden ein hohes Mass an Sicherheit zu garantieren, während sie unseren Online-Service in Anspruch nehmen.

Kreditkarten-Informationen und persönliche Daten

Viking behandelt Ihre Daten, die z. B. bei der Angabe Ihrer Kreditkarte übermittelt werden, absolut vertraulich. Sie werden auf einem sicheren Server gespeichert und keinem Dritten ohne Ihre vorherige schriftliche Genehmigung offengelegt.

Seiten, über die Informationen zu Zahlungsvorgängen abgefragt werden, werden über einen Sicherheitsserver geleitet und durch die sogenannte SSL-Technology geschützt.

Nachdem Sie Ihre Kreditkartennummer angegeben haben, wird niemals wieder Ihre komplette Nummer angezeigt, sondern nur die ersten 4 Stellen gefolgt von Platzhaltern. Dies schließt auch die Verwendung des "Zurück"-Buttons Ihres Browsers ein.

Sicherheitsserver (Secure Socket Layers SSL)

Der Viking Online Shop ist sicher. Wir verwenden die modernste Verschlüsselungstechnologie SSL (Secure Socket Layer) um Ihre Daten bei der Übertragung zu schützen. Die Software unseres Sicherheitsservers verschlüsselt sensible Daten wie Namen, Adresse und Kreditkarteninformationen, welche zwischen Ihrem Computer und der Viking Website ausgetauscht werden. Dadurch können diese nicht durch Dritte gelesen werden.

Da das System zur Auftragsabwicklung bei Viking nicht in direkter Verbindung mit dem Internet steht, kann über das Internet nicht von Dritten auf diese Informationen zugegriffen werden. Ihre bei uns gespeicherten Daten sind so vor fremdem Zugriff sicher geschützt.

Standardserver

Mitunter treten bei wenigen Internet-Browsern Probleme mit SSL geschützten Websites auf. Sollten Sie Probleme haben, mit unserem System über den Sicherheitsserver zu kommunizieren, steht Ihnen unser Standardserver zur Verfügung.

Wir weisen Sie darauf hin, dass Ihre Kreditkartenangaben nicht verschlüsselt sind, wenn sie über den Standardserver übermittelt werden. Sollten Sie Fragen hierzu haben, können Sie sich gerne per eMail an unseren Kundenservice wenden.

Datenschutzerklärung

Viking respektiert und schützt die privaten Daten unserer Kunden und aller Viking Webseiten Benutzer. Viking wird personenbezogene Informationen über Sie nicht an andere weitergeben, außer dies ist nach diesen Datenschutzgrundsätzen erlaubt oder Sie haben uns zu dem Zeitpunkt, zu dem solche Informationen erhoben werden, eine spezielle Erlaubnis gegeben.

Auftragsvergabe und Informationssammlung

Im Viking Online-Shop werden an verschiedenen Stellen Informationen von Nutzern abgefragt. Zum Beispiel sammeln und/oder verlangen wir Informationen, wenn:

- sich Nutzer in unserem Shop registrieren oder anmelden
- eine Bestellung aufgegeben wird
- ein Auftragsstatus abgefragt wird
- Nutzer an einem Online-Wettbewerb oder einer Befragung teilnehmen
- per Kreditkarte gezahlt wird
- ein Katalog angefordert wird
- über das Kontaktformular eine eMail verschickt wird.

In diesen Fällen kann der Benutzer aufgefordert werden, einige oder alle der unten aufgeführten Informationen anzugeben. Diese Angaben werden von uns beispielsweise dann genutzt, wenn Probleme bei der Auftragsbearbeitung oder Ausführung der Lieferung auftreten und mit dem Kunden Kontakt aufgenommen werden muss:

- Ihr Name
- Ihre eMail Adresse
- Ihre Lieferadresse
- Kreditkartenangaben
- sonstige Kontaktinformationen

Sammlung und gemeinsame Nutzung von Informationen, Links zu externen und mit Markenartikeln versehenen Websites

Wir überwachen das Kaufverhalten im Online-Shop und sammeln umfassende demografische Informationen, um Trends zu analysieren und die Website zu verbessern. Das ermöglicht uns nicht nur, Layout und Design zu optimieren, sondern auch eine an die individuellen Kundenbedürfnisse angepasste Website zu schaffen. Um solche Analysen durchzuführen, kooperieren wir unter Umständen mit geeigneten dritten Parteien, denen wir nur die Informationen weitergeben, die zur Ausführung solcher Analysen notwendig sind. Diese Statistiken enthalten keine personenbezogenen Daten.

Wir arbeiten mit einem Unternehmen zur Kreditkartenverarbeitung zusammen, um Rechnungen für Käufer von Waren und Dienstleistungen aus unserem Online-Shop auszustellen, und abhängig von den Waren und Dienstleistungen, die bestellt wurden, und davon, wohin sie transportiert wurden, können wir auch fremde Lieferanten und/oder Lieferunternehmen beauftragen, uns bei der Erfüllung und Auslieferung der Aufträge zu unterstützen. Selbstverständlich geben wir auch in diesen Fällen nur die Informationen weiter, die für die Bearbeitung notwendig sind (z. B. – Name, Adresse und, soweit angemessen, Zahlungsinformationen).

Darüber hinaus arbeiten wir mit verlässlichen dritten Parteien zusammen, die den Nutzern unseres Online-Shops exklusive Angebote unterbreiten. In solchen Fällen werden wir diesen Partnern den Benutzernamen und die Adresse mitteilen, um ihr zu ermöglichen, den Nutzer über das Angebot oder die Dienstleistung zu informieren. Wir werden niemals Kreditkarteninformationen weitergeben, und Sie haben stets die Möglichkeit, von diesem Service zurückzutreten.

Wir dürfen personenbezogene Daten in speziellen Fällen weitergeben, wie z. B. bei der Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, oder falls es vom Gesetz oder einem juristischen Prozess verlangt wird, um die Rechte und die Sicherheit unseres Online-Shops und dessen Nutzer zu schützen und zu verteidigen. Dies schließt den Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen zum Zweck der Verringerung von Betrugs- und Kreditrisiken ein.

Zustimmung

Durch die Benutzung unseres Online-Shops stimmt der Benutzer den Bedingungen und Voraussetzungen zu, die in dieser Erklärung zu „Sicherheit & Datenschutz“ für die Website EINSCHLIESSLICH ALLER EINSCHRÄNKUNGEN VON SCHADENSBEDINGUNGEN festgelegt sind. Des Weiteren stimmt der Benutzer der Sammlung und Verwendung von Informationen durch Viking zu, so wie in dieser Erklärung „Sicherheit & Datenschutz“ festgelegt. Wir dürfen diese Erklärung zu jeder Zeit durch Aktualisierung dieser Bekanntmachungen revidieren. Durch die Nutzung unseres Online-Shops stimmen Sie zu, dass Sie ab dem Zeitpunkt der Benutzung an eine jede dieser Änderungen gebunden sind. Sie sollten daher diese Seite regelmäßig besuchen, um über die aktuellen Bedingungen informiert zu sein.

Cookies

Ein Cookie ist ein Datenstück, das auf der Festplatte eines Benutzers durch die Anwendung des Webbrowsers gespeichert ist. Es enthält Informationen über den Benutzer, die es uns ermöglichen, die Sites zu verfolgen und zu personalisieren, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Zum Beispiel können wir Sie durch das Setzen eines Cookies auf unsere Sites mit der Speicherung von Posten in Ihrem Einkaufswagen zwischen den Besuchen versorgen. Falls ein Benutzer das Cookie ablehnt oder Cookies abgeschaltet hat, darf er noch unsere Sites benutzen; obwohl wir nicht in der Lage sein werden, unsere Benutzer mit der personalisierten Einkaufserfahrung zu versorgen, können wir die Benutzung der Cookie Daten anbieten.

Verwendung Ihrer Daten

Wir senden unseren Kunden und den Nutzern unserer Website gelegentlich Ankündigungen zu, die wichtige Informationen über die Website und Serviceangebote enthalten. Zur Durchführung dessen dürfen wir die Informationen, die wir auf der Website sammeln, mit Daten von dritten Parteien zu Marketingzwecken kombinieren.

Wir dürfen mit den Nutzern des Online-Shops per eMail, Telefon, Post oder Fax kommunizieren, um die verlangten Dienstleistungen, oder Informationen zu liefern und Kundenservice anzubieten. Den Benutzern des Online-Shops ist jedoch immer die Möglichkeit gegeben, davon 'zurückzutreten', dass wir ihre Online-Informationen für Zwecke gebrauchen, die nicht in direktem Zusammenhang mit dem Online-Shop stehen oder dass sie online angeforderte Werbemitteilungen erhalten.

Zum Beispiel haben unsere Werbe-eMails einen Abmelde-Link, über den sich die Empfänger aus der Datenbank austragen können. Falls ein Benutzer verschiedene eMail Adressen aus der Datenbank gelöscht haben möchte, muss die Abmeldung gesondert für jede eMail Adresse erfolgen.

Nutzer des Online-Shops können personenbezogene Daten, die sie an Viking durchgegeben haben, stets aktualisieren, indem sie auf ihre Kundenkonto-Informationen auf der Website zugreifen und die nötigen Änderungen vornehmen, oder uns eine eMail schicken an kontakt@vikingdirekt.ch

Die oben aufgeführten Bedingungen gelten für die Websites von Viking Schweiz. Viking behält sich das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Sie schaffen keinerlei vertraglichen oder andere gesetzlichen Rechte an oder zu Gunsten irgendeiner Partei und sind nicht dafür vorgesehen.