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www.viking-direkt.ch est un site totalement sécurisé

Nous prenons les mesures nécessaires pour assurer une sécurité maximale quant aux données échangées sur le site par nos clients.

Informations bancaires et personnelles

Toutes les informations que vous nous donnerez seront enregistrées sur un serveur sécurisé et ne seront en aucun cas communiquées à des tiers sans une autorisation écrite formelle de votre part.

Les pages de notre site qui nécessitent de saisir des informations bancaires sont protégées par un programme de sécurité SSL (« Secure Socket Layer »), qui crypte l’information – pour en savoir plus, reportez-vous au chapitre Protection « Secure Socket Layer » (SSL).

Une fois que vous avez entré votre numéro de carte bancaire, nous n’afficherons jamais le numéro complet si la page est rappelée après que vous l’avez validée. Ceci est également valable pour le bouton Précédent de votre navigateur. Les chiffres qui se trouvent au milieu du numéro seront toujours masqués par des astérisques, ainsi votre numéro de carte ne pourra pas être vu par d’autres utilisateurs de votre ordinateur ou par quiconque aurait accès à l’écran.

Ce site utilise Mouseflow, un outil d'analyse de Mouseflow ApS (Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague V, Danemark), pour suivre l'activité des utilisateurs, le contenu des pages, les clics, les mouvements, les défilements et l'activité des touches du clavier(dans certains cas). Si vous vous trouvez en Europe, votre adresse IP, votre activité de frappe et vos informations personnelles ne sont jamais sauvegardées ni partagées avec des tiers. Nous traitons et conservons toutes les données en Europe et, si vous le souhaitez, vous pouvez désactiver ce processus sur https://mouseflow.com/opt-out/.

Protection « Secure Socket Layer » (SSL)

Les pages de commande sur notre site sont sûres. Nous utilisons la technologie standard du marché « Secure Socket Layer » (SSL) pour crypter les informations confidentielles telles que votre nom, votre adresse et les données de votre carte bancaire. Les informations échangées entre votre ordinateur et notre site ne peuvent pas être lues par quelqu’un d’autre qui intercepterait ces informations.

De plus, le système d’exécution de Viking Direkt n’est pas connecté à Internet et n’est accessible d’aucune manière, ce qui garde vos informations protégées une fois qu’elles nous parviennent.

Serveur non-crypté

Certains navigateurs peuvent rencontrer des problèmes pour utiliser le serveur SSL. Si vous rencontrez des difficultés à utiliser notre site sous haute protection, vous pouvez toujours avoir recours à notre serveur non-crypté. Notez toutefois que celui-ci ne crypte pas les informations de votre carte de paiement que vous envoyez. Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle.

Cet engagement de sécurité est applicable sur le site www.viking-direkt.ch. Viking Direkt se réserve le droit de changer cet engagement à tout moment. L’engagement et les termes dont il est question ci-dessus n’ont pas pour but et ne peuvent pas créer de droits légaux contractuels ou autres droits pour et au nom d’aucune partie.

Politique en matière de vie privée et de données nominatives

Ce texte présente la politique de Viking Direkt (la "Politique") en matière de vie privée et de données nominatives en vigueur sur son site http://www.viking-direkt.ch (le "Site"). L'objectif de cette Politique est notamment de vous préciser, en tant qu'utilisateur du Site, le type d'informations vous concernant que nous pourrions recueillir lorsque vous visitez le Site. Nous souhaitons aussi vous informer sur le fait que toute information personnelle recueillie sur ce Site ne sera pas vendue, partagée ou louée à des tiers autrement que tel que prévu dans cette Politique.

Cette Politique s'applique uniquement au Site et non aux sites web d'autres sociétés ou organisations et sites web associés auxquelles nous pourrions renvoyer par liens hypertextes. Un site web associé est un site web géré par un tiers affichant le nom de ce tiers au côté du nom et logo de Viking Direkt. Si vous accédez à de tels sites, vous serez soumis aux règles de conduite en matière de vie privée et de données nominatives en vigueur sur ces sites. Nous ne pouvons être tenus responsables du contenu et de l'application de ces règles.

Collecte de l'information

Viking Direkt pourra être amené à vous demander vos coordonnées personnelles et/ou bancaires (cartes de crédit), notamment au moment des commandes, des inscriptions à un service ou de l'envoi d'un message électronique. Dans le cas où Viking Direkt aurait des difficultés à traiter une commande, une demande ou à livrer la marchandise, ces informations pourront être utilisées par Viking Direkt pour vous contacter directement.

Ces informations pourront également être utilisées dans le but d'établir des statistiques relatives au trafic sur le Site ainsi qu'une base de données démographiques devant aider à créer la meilleure expérience d'achat électronique possible pour les utilisateurs. Des informations pourront aussi être collectées lors de l'inscription facultative à des concours ou pour notifier les gagnants et leur attribuer leur prix.

Les données marquées d'un astérisque (*) sont nécessaires pour traiter votre commande et vous livrer les produits.

Les autres données sont facultatives et ne sont recueillies qu'à des fins de statistiques et de personnalisation des services.

Analyse et partage de l'information

Afin de gérer la facturation, le paiement par cartes de crédit et la livraison des marchandises, nous pouvons être amenés à collaborer avec des tiers avec lesquels nous devons partager certaines informations. Ceci inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés dans le but de réduire les risques de fraude et/ou inhérents au crédit ainsi que dans le but de respecter les lois et règlements en coopérant avec les autorités policières et judiciaires.

Pour une meilleure gestion du Site, nous effectuons une analyse statistique et démographique relative à l'accès au Site. Nous pouvons être amenés à partager ces statistiques avec nos partenaires commerciaux. Ces statistiques n'incluent aucune identification personnelle des utilisateurs du Site.

De plus, nous collaborons avec des tiers de confiance pour vous fournir des offres de services et de produits approuvées par Viking Direkt. Nous serons donc amenés à transmettre vos nom et adresse à ces tiers de confiance. En aucun cas nous ne fournirons les données bancaires et de cartes de crédit à ces tiers de confiance.

Consentement et accès aux données personnelles

Chaque fois que vous accédez ou utilisez le Site ou passez une commande, vous êtes considéré comme ayant accepté notre Politique ainsi que les Conditions d'utilisation du Site. Vous reconnaissez que Viking Direkt est libre de modifier à tout moment sa Politique. Dans la mesure du possible, Viking Direkt vous fera part, par tout moyen, de l'existence d'une nouvelle version de sa Politique. Lors de chaque utilisation du Site, vous devez vous référer à la dernière version de la Politique.

Cookies

Viking Direkt est susceptible de recueillir des données par l'intermédiaire de cookies. Un cookie ne nous permet pas de vous identifier ; en revanche, il enregistre des informations relatives notamment à la navigation de votre ordinateur sur notre site (les pages que vous avez consultées, la date et l'heure de la consultation, [...]) que nous pourrons lire lors de vos visites ultérieures.

Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement de cookies en configurant votre navigateur afin qu'il ne les accepte pas ; dans ce cas, vous pourrez toujours utiliser notre Site mais Viking Direkt ne pourra pas vous fournir de services personnalisés.

Offres spéciales, relevés de compte et droit d'opposition

Viking Direkt est susceptible de vous transmettre, en tant qu'utilisateur du Site ou client, des publicités et mises à jour.

Afin de nous permettre de communiquer directement avec l'utilisateur ou de divulguer vos données à un tiers, la case intitulée « Oui, je souhaite être informé par e-mail des offres spéciales proposées par Viking ! » située sur la page d'enregistrement des informations personnelles lors de votre première commande devra être cochée.

Par la suite, vous aurez toujours la possibilité de vous opposer à la divulgation de vos données personnelles au moment même de la collecte d'informations ou lorsque vous recevrez des publicités promotionnelles sous forme électronique.

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